A股4257家上市公司参与调研8月30日全景重磅发布《上市公司投资者关系

8月30日，资本市场投资者关系领域重磅研究成果—《上市公司投资者关系工作年度报告》(以下简称“报告”)面向全市场进行了公开发布。报告由中证中小投资者服务中心、资本市场学院、深圳市络有限公司联合编制，上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所、中国证券业协会、中国上市公司协会、中国证券投资基金业协会共同提供指导和支持。

报告以广泛的调研对象和全面的数据，成为资本市场投资者关系领域最具代表性和权威性的研究成果之一。此次调研覆盖了沪深北三地4257家上市公司、122家公募基金管理机构、309位证券分析师，以及64085位个人投资者。参与调研的上市公司总数超过了当期上市公司总家数的80%。

2019年，全景在各监管单位的支持下首次发起了资本市场上市公司投资者关系工作调研，并编制发布2018年度《上市公司投资者关系工作年度报告》。今年全景继续携手中证中小投资者服务中心、资本市场学院，发起了2023年度上市公司投资者关系工作专项调研，并编制《上市公司投资者关系工作年度报告》，目前全景已连续六年参与编制和发布此报告，今天正式迎来了2023年度《上市公司投资者关系工作年度报告》的发布。

在此次报告发布会上，主办方嘉宾:中证中小投资者服务中心党委委员副总经理贺瑛、资本市场学院副院长张韶辉、深圳市络有限公司总经理陈伟，以及指导单位嘉宾:深圳证券交易所投资者服务部副总监李明华、北京证券交易所投资者服务部副总监郑伟平、中国证券业协会投服服务部总监王磊，共同见证了报告的发布。

各方代表围绕推动投资者关系工作的开展以及投资者权益保护等议题，发表了各自的观点和看法，为资本市场的健康发展提供了宝贵的思路和建议。广大上市公司、机构投资者、证券分析师、个人投资者和媒体朋友们等通过在线的方式见证了报告的发布。

深圳证券交易所投资者服务部副总监李明华在发言中指出，2024年资本市场改革向纵深推进，新“国九条”以及资本市场“1+N”政策体系的颁布，对于保护投资者合法权益，推动资本市场高质量发展提出了更高的要求。投资者关系管理是提高上市公司质量，保护投资者合法权益的基础性工作。

李明华表示，过去一年深交所围绕防风险、强监管、促高质量发展的工作主线，强化上市公司日常监管，助力投资者与上市公司双向沟通，不断促进上市公司提升投关工作水平。

北京证券交易所投资者服务部副总监郑伟平提到，投资者是市场之本，上市公司是市场之基，两者之间良性与互信的关系，方能为资本市场平稳健康发展筑牢根基。他表示，根深才能叶茂，投资者关系管理不仅要求上市公司善待投资者，更好地服务投资者，还应该认真思考如何为股东创造价值，如何与投资者建立更紧密的联系，如何让企业价值更好地获得资本市场的认同。

郑伟平说到，过去一年，北交所坚守资本市场工作的政治性、人民性，践行开门服务，直达服务，精准服务的“三服务”理念，积极推动上市公司投资者关系管理工作取得新突破。

中国证券业协会投资者服务部总监王磊充分肯定了此次报告的价值和实践意义。他表示，不同于其他国家资本市场，目前中小投资者占绝大多数是我国资本市场最大的事情，这对上市公司做好投资者关系管理工作提出了更高的要求。他介绍，报告全面梳理了上市公司投资者关系管理的现状，并结合近年新发布的制度规则，对投资者关系管理领域新变化、新趋势进行了深入的研究，提出了很多改进措施。不仅成为各市场主体，进一步做好投资者关系管理工作的重要参考，也有助于保障广大投资者的知情权、参与权等合法权益。

他提到，切实做好投资者保护工作，维护投资者合法权益是证券法赋予协会的法定职责，也是协会工作的重中之重。2023年，协会认真贯彻落实这一重要职责，在引导督促行业做好投资者教育与保护工作方面持续发力。

中证中小投资者服务中心党委委员、副总经理贺瑛作为报告联合编制和发布方的代表之一，她首先对出席并观看本次发布会的证监会系统相关单位、公私募机构、证券公司和中小投资者们，长期以来对投资者服务中心工作的支持、配合和帮助表示了衷心感谢。

贺瑛指出，构建上市公司和投资者之间的互信良好关系是尊重投资者、保护投资者的现实需要，也是践行新“国九条”下推动资本市场高质量发展目标的响应。她介绍，成立10年以来，投资者服务中心深入贯彻落实中央金融工作会议和新“国九条”精神，牢牢把握投保工作政治性、人民性，不断探索投服业务的新实践，推动投保工作提质增效。

资本市场学院副院长张韶辉作为报告联合编制和发布方的代表之一表示，今年已经是报告编制的第六个年头，因为各指导单位的大力支持，才让报告的编制和调研工作得以克服种种困难持续进行下去，继续为市场揭示投资者关系领域的新现象、新变化、新趋势。

张韶辉表示，新“国九条”及证监会相关政策的出台，体现了中央和国务院对资本市场的严管和厚爱。他相信，在监管要求与市场需求的双重驱动下，在报告各联合编制单位的持续努力下，未来报告的编制和调研工作，也将为继续推动上市公司投资者关系管理的良性发展，发挥越来越大的作用。

深圳市络有限公司是此次报告的联合编制和发布方之一，全景总经理陈伟首先对各方的关注和支持表示了感谢。同时他提到，全景携手投资者服务中心和资本市场学院共同编制报告，今年已经是第六个年头了。这个过程不仅是时间的累积，更是对上市公司投资者关系领域发展变革的见证。

陈伟指出，我国资本市场正发生着深刻的变化，迈入高质量发展的新时代。在此背景下，今年的报告，紧密围绕新“国九条”及“1+N”政策体系的精神与要点，在上市公司投资者关系管理工作实践的研究中，融入了上市公司贯彻落实市值管理、现金分红、回购增持、公司治理等工作过程中遇到的新情况、新问题与新思路，并从不同市值区间、企业性质、所属行业等角度，对部分问题进行了更加深入地分析，力求为上市公司提供更为精准、实用的指导。

他表示，全景作为人民日报社主管的国家级高新技术企业，自1999年成立以来，已经走过了25年的发展历程。在这四分之一个世纪的时间里，全景不仅见证了中国资本市场的巨变，更作为重要的建设者，积极推动了上市公司投资者关系管理工作的持续发展。

陈伟表示，未来全景将继续秉承“沟通创造价值”的核心理念，突破自我，携手各方伙伴，持续优化和创新投资者关系管理服务，推动上市公司与投资者之间的沟通更加深入、更加有效。

1999年，首创网上路演，开启中国资本市场投资者关系的“互联网时代”。25载春秋，全景深耕资本市场服务领域，成就斐然。

25年来，全景为5613家企业成功举办了49381场各类投融资专业网上路演，吸引了超过5.87亿人次的投资者参与，为无数企业在资本市场打开了价值传递的专属通道。同时，为逾4900家上市公司开设“投资者关系互动平台”，投资者提问逾709万条，上市公司回复逾599万条；还为4573家上市公司举办了39029场业绩说明会，参与的投资者达4.1亿人次；举办407场投资者网上集体接待日活动，参与上市公司达20425家次，投资者参与人次突破1.02亿，真正地让上市公司和投资者实现了沟通零距离，在上市公司和投资者之间架起了实时畅通沟通的桥梁……

作为资本市场投关服务的探索者和引领者，近年来，全景持续创新，在投关服务和研究领域取得系列成果。全景联合专业学术机构推出“全景投资者关系金奖”年度评选，推动投资者关系领域专业评价体系的建立。同时联合资本市场各级监管单位推出资本市场年度投关调研，连续六年编制资本市场投资者关系领域研究专著—《上市公司投资者关系工作年度报告》，并面向全市场公开发布。

今天是自2019年开始，第六本投关报告正式发布的日子，六年来全景依托在投关领域的深厚积累和自身培养的专业投关团队，为每年的投关调研和报告的编制贡献了诸多力量。从调研问卷每一个问题的设计、海量的调研数据的分析、每一条调研结论的细致推敲和挖掘、与每一家投关代表公司深度交流，最终形成优秀投关案例。每年全景投关团队历经数月最终精心编制而成每一年度的投关年度报告，并通过面向全市场进行公益发布。无数上市公司董办人表示《上市公司投资者关系工作年度报告》已成为其开展投关工作的工具书和重要的参考。

自创立之初，全景就以创新为驱动，首创了“网上路演”模式，开启了资本市场服务的新篇章。多年来，不断探索和突破，整合了路演管理、会议管理、投资者关系管理、融媒体推广、金融大数据等多项功能，打造了“全景服务平台”。目前，平台已服务于近3000家上市公司，展现了市场影响和服务能力。